Эми - дочь пилота и пианистки, которые переехали в Хопдейл вскоре после ее рождения.  Девочка росла спокойным, сосредоточенным ребенком, общению с ровесниками зачастую предпочитала общество книг. Когда ей исполнилось десять, мама решила приобщить ее к миру музыки, и настояла, чтобы та научилась играть на любом музыкальном инструменте, на свой выбор. Эмили выбрала скрипку,  и с тех пор к книгам добавилась еще и музыка. В старших классах она стала более общительной – с начитанной, вежливой девушкой с удовольствием общались не только одноклассники, но и более старшие ребята. У нее всегда можно было получить поддержку по практически любому вопросу, или просто выговориться - Эми с удовольствием давала хорошие, а главное действующие советы.  Вся спокойная и размеренная жизнь рухнула в тот самый момент, когда она решила отметить Рождество не дома с родителями, а со своими друзьями в торговом центре.

Ее семью еще рано называть уроженцами Хопдейла. Разорившийся банкир и его беременная жена скрывались от преследующих их налоговых инспекторов, так что мелкий городишко был для них последней надеждой на спасение, последним шансом вернуть себе былое могущество. Здесь родилась Вив. Учтя ошибки прошлого, Уолтон удачно вложил последние деньги в акции одного из местных заводов и спустя 3 года на вырученные дивиденды основал небольшую контору по продаже недвижимости. Не то, чтобы бизнес стремительно разрастался, но сейчас каждый третий дом в Хопдейле продается через их руки. Девочка росла избалованной родительским вниманием и гиперопекой. Она порой чересчур самоуверенна и капризна, открыто грубит в лицо тем, кого считает недостойным своего общения, и скрывается за маской милашки перед высокопоставленными людьми.
И все это на фоне ответственности и интереса к учебе… Кто бы только мог подумать, что поездка домой на рождественские праздники обернется такой трагедией? Стоило выбраться с бывшими школьными приятелями, как в торговом центре случается катастрофа и Вивьен несколько минут проводит на волоске от смерти. Что ее вернуло? Упрямство и желание жить.

Он переехал в Хопдейл совсем недавно, и, честно говоря, его такой поворот событий совершенно не устроил. Еще бы,  после крупного мегалополиса провинциальный городок на северо-восточном побережье Канады  показался парню серым и скучным. Все друзья остались где-то «в прошлой жизни», и связываться с ними желание хоть и было, но гордость не позволяла.
Причиной резкой смены места жительства послужило его абсолютно разгильдяйское отношение к жизни, которое сводилось к одним лишь тусовкам, все новым и новым пассиям, да трате на ветер отцовских денег. Тот хоть и имел воистину безграничное терпение по отношению к выходкам своего наследника, но в какой-то момент не выдержал. Пожалуй, последней каплей стало то, что Джейсон вдребезги разбил подаренную ему машину спустя двое суток после дня рождения. Все бы ничего, но на тот момент парень был мертвецки пьян.  После этого Брукс-младший был отправлен в Хопдейл, к своим бабушке и дедушке по материнской линии. Но даже после столь суровых мер паинькой парень не стал. В ставший для него роковым Сочельник - Джей отправился с компанией местной молодежи в местный торговый центр, надеясь хоть там развеяться. Ох, если бы он только знал, чем это закончится…

Джошуа воспитывался отцом. Его мать умерла от рака щитовидной железы, когда мальчишке было всего два года. Родительницу свою естественно он не помнит. Все, что у него есть, и было - это рассказы отца и фотографии. Отец работал до изнеможения, но он так же прекрасно понимал, что ребенку нужна мама. Джо было пять, когда появились в их семье мачеха и сводная старшая.
Что ж, пожалуй, ему всегда давалось все проще, чем сверстникам – учеба, знакомства, подработки. Окончив школу с отличием, Джошуа поступает в университет вдали от родного города. И даже не выказывает особого желания вернуться назад в Хопдейл, да и зачем? Отношения с отцом заметно осложнились, в Ванкувере у Джо небольшая квартирка, приличная работа, на которой он по большей части живет и девушка, которая влюблена в город и вряд ли его променяет. Хотя как знать? Но пока под предлогом, что «я не готова с ними знакомиться» она остается в Ванкувере, а Галлахер едет к семье на праздники, где охотно соглашается разбавить традиции и поседеть в торговом центре в кафе и послушать музыку малоизвестных канадских групп, в том числе и «гаражную» из Хопдейла.